Contacts & Masthead

Mailboxde.com GmbH
Dresdner Str. 9
02763 Zittau, Germany

Tax payer No. (Steuernummer): 208/114/03661
Amtsgericht Dresden, HRB 34650
Geschäftsführer / CEO: Ondrej Krabs

Customer support:
MO - FR, 8 AM - 4 PM
Telephone:  +49 3583 8355148
E-mail:  support@mailboxde.com

Supported languages:
- English, Deutsch (Czech, Slovak - use Mailboxde.cz please)
- Polski (rozumiem, ale odpowiem w języku niemieckim,
angielskim lub czeskim – na życzenie).

Warehouse A (for customers with ID < 20000):
Dresdner Str. 9, 02763 Zittau, Germany

Warehouse B (for customers with ID > 20000):
Äussere Weberstr. 57, 02763 Zittau, Germany

Opening hours of the warehouse:
MO - FR, 8 AM - 6 PM

Technical information:
We receive shipments from EU countries up to 30 kg,
and maximum dimensions of L+W+H < 300 cm.
Maximum size of the longest size: 240 cm.
We do not accept COD shipments (Nachnahme).

Unfortunately, we do not offer personal pick-up due to
additional costs for the operation. We are trying to
reflect the savings in price of the processing.

In the case of individual requests or comments which
cannot be resolved by customer support contact the
owner Ondrej Krabs
(ondrej.krabs@mailboxde.com).
Mailboxde.com - sklad

About Mailboxde.com

Our goal is to provide a service for those who buy in Germany and want to send their shipments to their country much cheaper. Therefore, users are establishing free delivery box in a warehouse in Germany. Customers pay only the fee for processing and delivery. We do not charge any monthly fees. With regular cooperation with carriers, we offer very competitive prices.

Ondrej Krabs, Owner

History and background of the company

"Service Mailboxde.com I started because I live near the border with Germany in the Czech Republic and have been thinking about how to lower the cost of individual shipments traffic between Germany and Eastern Europe. In the meantime, since 2008 I operate a web transport system MyFreight.cz, through which our customers order hundreds of trucks with shipments to Europe and the Czech Republic every year. So I wanted to implement this service not only because of their demand, but also for myself. I had no place in Germany to have books from Amazon or bike parts from eBay sent if the seller does not deliver the goods to the Czech Republic. With my programmer Peter Sidor we modified the old system MyFreight.cz and began to transport shipments from the warehouse in Germany.

Ondrej Krabs, Owner & Founder

 Carriers who regularly come to the warehouse:

 - Deutsche Post
 - DHL
 - Hermes
 - UPS
 - TNT
 - DPD
 - PostModern
 - FedEx (shipments from EU - UK)
 - GLS
 - GEL Express Logistik
 - trans-o-flex
 - illox
 - RPV RegionalPaket


Disclaimer (German only) / Haftungsausschluss:

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http://www.istockphoto.com
Steve Cole

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